Versand
Wir freuen uns riesig, dass du hier bist und unseren zuverlässigen Versandservice nutzen möchtest. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen, damit du genau weißt, wie alles abläuft:
1. Kostenloser Versand nach Deutschland und Österreich ab 75€
Gute Nachrichten! Für alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich ist der Versand ab 75€ kostenlos. Egal, ob du in München, Wien oder irgendwo dazwischen bist – deine Bestellung kommt versandkostenfrei zu dir nach Hause.
2. Versand in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir eine Versandgebühr von 10 Franken. Die Schweiz ist großartig, aber die Versandkosten sind leider hoch. Danke für dein Verständnis!
Hinweis: Bei Bestellungen in und aus der Schweiz können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.
3. Rückgabe & Umtausch
Bitte sende uns deine Rücksendung versichert mit Sendungsverfolgung an folgende Adresse:
nouvique
Lilienthalstraße 7
12529 Schönefeld
Deutschland
support@nouvique.de
Die Kosten der Rücksendung liegen bei dem Käufer.
Solltest du einen Umtausch vornehmen wollen, bieten wir dir die 14-tägige FitGarantie, mit der du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung einen kostenlosen Umtausch erhältst. Für einen Umtausch kannst du uns per Mail unter info@tryfitshape.com kontaktieren.
4. Versandzeiten
Wir arbeiten zügig daran, deine Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu verschicken. Die Versandzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit und deiner Lieferadresse ab. In der Regel kommen Bestellungen innerhalb von 2 bis spätestens 8 Tagen bei dir an – abhängig von Feiertagen und anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Leider kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen und damit zu längeren Versandzeiten kommen.
5. Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL zusammen, die sicherstellen, dass deine Bestellung pünktlich und sicher bei dir ankommt.
6. Selbstabholung
Eine persönliche Abholung der Bestellung bei uns ist leider nicht möglich. Wir wissen, dass dies praktisch wäre, aber im Moment geht das leider nicht. Danke für dein Verständnis!
Widerruf deiner Bestellung
Falls du es dir anders überlegst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Alle Infos dazu sowie das Widerrufsformular.
Falls du noch Fragen zu unseren Versandbedingungen oder anderen Themen hast, schreib uns einfach:
support@nouvique.de
Vielen Dank, dass du nouvique unterstützt und uns dein Vertrauen schenkst!FitShape